Kosmetyczka wykonuje manicur zachowując środki bezpieczeństwa - rękawiczki i maseczka

W takich miejscach jak salony kosmetyczne, salony tatuażu czy piercingu bezpieczeństwo klienta zawsze musi stać na pierwszym miejscu. Szczególnie obecnie, w czasie pandemii koronawirusa, zwraca się baczną uwagę na takie kwestie jak dezynfekcja miejsca, w którym wykonywana jest usługa, sterylność narzędzi czy środki ochrony osobistej stosowane przez kosmetyczkę. Jednak przeobrażenie salonu kosmetycznego tak, by spełniał standardy bezpieczeństwa nie powinno być jedynie odpowiedzią na bieżącą potrzebę związaną z COVID-19. Warto spojrzeć na to jak na inwestycję w przyszłość i podniesienie poziomu zaufania wobec salonu.

Dlaczego bezpieczeństwo w salonie jest istotne? Zagrożenia w gabinecie kosmetycznym

Szczególne środki bezpieczeństwa np. w gabinecie dentystycznym to oczywistość. Oczywistością powinno być jednak również zachowywanie podobnych standardów w salonie kosmetycznym. Wiele zabiegów kosmetycznych wiąże się bowiem z możliwością przerwaniem ciągłości naskórka – a to naraża nas na zakażenie się różnymi drobnoustrojami chorobotwórczymi. Wśród nich trzeba wymienić takie mikroorganizmy jak:

  • wirus HIV,
  • wirus zapalenia wątroby typu B (HBV),
  • wirus zapalenia wątroby typu C (HCV),
  • wirus brodawczaka ludzkiego HPV,
  • gronkowiec złocisty,
  • paciorkowce,
  • gatunki grzybów wywołujących grzybice.

Zagrożenia w gabinetach kosmetycznych to wirusy, bakterie, grzyby i paciorkowce

Wirus HIV, czyli ludzki wirus niedoboru odporności, niszczy układ immunologiczny człowieka. W rezultacie, w miarę rozwoju choroby, organizm nie może poradzić sobie nawet z potencjalnie niegroźnymi infekcjami. Wirus HIV przenoszony jest poprzez krew, drogą płciową i okołoporodową. Na świecie żyje 37,9 mln osób z HIV/AIDS. W Polsce według szacunków Krajowego Centrum ds. AIDS, żyje ok. 20 tys. osób zakażonych wirusem HIV. Każdego dnia o zakażeniu dowiadują się 3–4 osoby. Z danych epidemiologicznych wynika, że w 2019 r. (dane od 1 stycznia do 15 listopada) odnotowano 1521 nowych zakażeń HIV i 117 zachorowań na AIDS.

Wirusowe zapalenie wątroby typu B jest najpowszechniej występującą wirusową chorobą wątroby. Wirus przenosi się przez krew, drogą płciową oraz drogą okołoporodową. Wykazuje znacznie wyższy stopień zaraźliwości niż wirus HIV. Choroba może, ale nie musi dawać objawy kliniczne – część chorych przechodzi zapalenie bezobjawowo. Wirus HBV jest niełatwy do wyeliminowania – nie ginie w temperaturze wrzenia wody, nieskuteczna jest także w jego przypadku sterylizacja suchym gorącym powietrzem. Aby mieć pewność, że narzędzia, które miały kontakt z krwią, są bezpieczne do ponownego użycia, niezbędna jest sterylizacja przy użyciu pary wodnej pod ciśnieniem – a więc sterylizacja w autoklawie. Liczba osób zakażonych HBV w Polsce nie jest dokładnie określona. Zapadalność na przewlekłe wirusowe zapalenie wątroby typu B w 2015 r. wynosiła około 9 na 100 000 osób. Zgodnie z szacunkami WHO, w krajach europejskich problem dotyczy nawet 13% populacji.

Wirusowe zapalenie wątroby wywołane wirusem HCV jest bardziej podstępne niż pozostałe typy WZW, ponieważ tylko u 5–10% chorych dochodzi do fazy ostrej choroby. Dlatego diagnoza u wielu pacjentów ma miejsce późno, gdy pojawiają się już zmiany wątroby na skutek formy przewlekłej WZW C. Drogą zakażenia się HCV jest naruszenie ciągłości tkanek. Szacuje się, że zakażenia wirusem HCV na świecie dotyczą około ok. 65–85 milionów ludzi. W Polsce przyjmuje się, że zakażonych jest około 200 000 osób.

Wirus brodawczaka ludzkiego HPV wywołuje różne choroby, w tym nowotwory – głównie raka szyjki macicy, ale także raka pochwy, sromu, odbytu, rzadko języka i gardła. Do zakażenia dochodzi najczęściej drogą płciową, ale można zarazić się również poprzez używanie tych samych przedmiotów higieny osobistej co nosiciel wirusa (np. ręczników, bielizny).

Choroby wirusowe, ale także bakteryjne (wywoływane przez paciorkowce czy gronkowce, w tym groźnego gronkowca złocistego) i grzybicze nie są zagrożeniem w salonie dbającym o bezpieczeństwo klienta. Dodatkową motywacją dla wdrożenia takich środków bezpieczeństwa w salonie kosmetycznym jest pandemia koronawirusa, związana z koniecznością sterylizacji i dezynfekcji używanych narzędzi i powierzchni oraz ochrony przed wirusami przenoszonymi drogą kropelkową. Salony kosmetyczne muszą w tym względzie stosować się do wytycznych Ministerstwa Rozwoju, Pracy i Technologii oraz Głównego Inspektora Sanitarnego.

Najważniejsze elementy bezpieczeństwa w salonie kosmetycznym

Autoklaw – czyli sterylizacja

Sterylizacja to proces, w którym niszczone są wszystkie formy drobnoustrojów, zarówno formy wegetatywne, jak i przetrwalnikowe (spory bakteryjne). Sterylizację muszą przechodzić wszelkie narzędzia i elementy metalowe, mające kontakt z krwią i wydzieliną ropną, np. cążki czy kopytka używane podczas manicure i pedicure. Sterylizacja w salonie kosmetycznym powinna odbywać się w autoklawie kosmetycznym. Jest to sterylizator w formie hermetycznie zamkniętej komory, wykorzystującej do sterylizacji parę wodną pod ciśnieniem. Należy trzymać się kolejności określonej ciągiem sterylizacyjnym: dezynfekcja wstępna, mycie, dezynfekcja i na koniec sterylizacja w autoklawie. Obowiązek sterylizacji narzędzi kosmetycznych zaistniał już przed pandemią, zgodnie z przepisami Ministerstwa Zdrowia. Autoklaw musi być urządzeniem klasy B, dopuszczonym do użytkowania medycznego, co potwierdza certyfikat CE. Ponadto musi spełniać wymogi dyrektywy ISO 13060, dedykowanej autoklawom wykorzystywanym w takich miejscach.

Dezynfekcja

Dezynfekcja to proces niszczenia wegetatywnych form mikroorganizmów. Etap ten nie zniszczy niewidocznych gołym okiem sporów, czyli form przetrwalnikowych. Dezynfekować należy wszystkie metalowe narzędzia i akcesoria oraz inne powierzchnie i elementy często dotykane przez personel i klientów, np. klamki, stoliki, uchwyty, przyciski, włączniki, oparcia krzeseł itd. Dezynfekcja to etap poprzedzający sterylizację. Każde narzędzie, które zostało użyte podczas zabiegu musi zostać zarówno zdezynfekowane jak i wysterylizowane. Koronawirus ginie w zetknięciu z detergentami oraz alkoholem (min. 60%).

Rezerwacje online

Rezerwacje przez internet lub telefonicznie zostały wprowadzone jako obowiązek w momencie rozluźniania restrykcji po lockdownie wiosennym. Okazały się być jednak również wygodnym sposobem rezerwowania wizyty w salonie – szybszym, skutecznym, a w przypadku bookowania online – nie wymagającym nawet kontaktu telefonicznego i możliwym do zrealizowania o każdej porze.

Komunikacja na linii salon – klient

Warto podkreślać, że jest się salonem bezpiecznym – zwłaszcza w mediach społecznościowych i na stronach internetowych placówek. Ten sposób jest zresztą doskonałą metodą kontaktu z klientami i pokazywania im swoich możliwości. Obok uwiecznionych rezultatów zabiegów, używanych preparatów itp. warto zamieścić także informacje „od kuchni” o bezpieczeństwie w salonie. Co więcej – warto naprowadzić klienta na swój salon, deklarując go jako bezpieczny. Każdy salon, który zakupi autoklaw Enbio i zarejestruje urządzenie, zostanie umieszczony na bezpiecznej mapie Enbio, która jest doskonałym przewodnikiem dla klientów poszukujących miejsc, gdzie szczególnie dba się o bezpieczeństwo.

Środki ochrony osobistej

Podczas pandemii środki ochrony osobistej chroniącej przez zakażeniem drogą kropelkową stały się obowiązkowe. Kosmetyczka musi nosić maseczkę lub przyłbicę oraz rękawiczki. Klient także jest zobowiązany do noszenia maseczki, z wyłączeniem zabiegów, przy których jej noszenie nie jest możliwe.

Infografika ilustrująca elementy bezpieczeństwa w gabinecie kosmetycznym

Autoklaw Enbio S – stworzony z myślą o Twoim salonie

Autoklaw stał się niezbędnym elementem wyposażenia salonu kosmetycznego. Warto w tego typu miejscu zadbać, aby było to urządzenie najwyższej klasy (czyli klasy B), ale także zgrabne, stanowiące element wystroju. Enbio S to autoklaw idealny do salonu kosmetycznego – nawet niewielkiego, gdyż jego rozmiary są kompaktowe, a możliwości – ogromne! Co charakteryzuje Enbio S?

  • Posiada certyfikat CE,
  • Szybkość sterylizacji – Enbio S to najszybszy sterylizator na rynku, umożliwiający przeprowadzenie sterylizacji nawet w 7 minut w przypadku narzędzi nieopakowanych i w 15–30 minut dla narzędzi opakowanych;
  • Zapis danych o procesach sterylizacji na dysku USB – to ułatwia archiwizację i przechowywanie raportów;
  • Szybkość i intuicyjność obsługi – bez konieczności logowania, programowania – wystarczy wybrać program i temperaturę i wcisnąć „start”;
  • Cicha praca – autoklaw Enbio S generuje dźwięk o natężeniu zaledwie 32 dB, co pozwala na komfortową pracę;
  • Wymiary – Enbio S to najmniejszy autoklaw na rynku, o wymiarach 25 cm x 16 cm x 56 cm;
  • Nowoczesny design – autoklaw kosmetyczny o interesującym designie, ciekawym kolorze, zgrabnej formie świadczy o nowoczesności i profesjonalizmie salonu;
  • Gwarancja – zakup Enbio S to pewność nieprzerwanej pracy, nawet w przypadku awarii urządzenia w okresie gwarancyjnym wynoszącym dwa lata – gwarancja door-to-door zapewnia, że otrzymasz urządzenie zastępcze na czas naprawy, lub zupełnie nowy autoklaw.

Infografika ilustrująca na co zwrócić uwagę wybierając autoklaw do salonu kosmetycznego

Jakie dodatkowe elementy pomogą nam rozwinąć biznes?

Pandemia nie musi być okresem zastoju dla salonu. Faktem jest jednak, że warto zadbać o elementy, które pozwolą na dotarcie do klienta. Prym wiodą tu media społecznościowe – obecność na Facebooku to konieczność, i warto aby profil nie był „martwy”. Zadbaj także o programy lojalnościowe i promocje na zabiegi (ogłaszane na stronie firmy i profilach społecznościowych), obecność  w serwisach bookingowych oraz współpracę z influencerami. To wszystko w połączeniu z nowoczesnym wystrojem salonu i dbałością o bezpieczeństwo zapewni ci wiernych klientów!